Leadfox Agence – 5 avantages d’offrir un nouveau service de marketing automatisé à vos clients d’agence

Avez-vous déjà pensé offrir un service de marketing automatisé à vos clients ? Cette tendance grandement utilisée aux État-Unis s’installe tranquillement dans les marchés francophones. Avec une demande de plus en plus grande pour le marketing automatisé, ce service constitue une belle opportunité de différenciation et de croissance pour votre agence. Voyez, dans cet article, comment le marketing automatisé peut vous permettre d’augmenter les performances de votre agence.

Mais avant, qu’est-ce que le marketing automatisé ?

Par définition, le marketing automatisé, aussi connu sous le nom de “marketing automation”, permet d’automatiser certaines tâches marketing routinières et répétitives : publications sur les réseaux sociaux, nurturing avant la vente, emailing, cycles de génération de leads, communication après vente, etc. 

Selon des études récentes, on constate des résultats impressionnants quant aux entreprises qui utilisent le marketing automation: 

–  80% ont augmenté leur nombre de leads générés. 

–  77% ont augmenté leur nombre de conversions. 

Avec des statistiques semblables, on peut observer un engouement envers cette tactique. Cependant, 55.6% des compagnies qui n’utilisent pas des outils de marketing automatisé mentionnent que c’est parce qu’ils jugent qu’ils n’ont pas l’expertise pour le faire.  

C’est ici que votre agence entre en compte. Démontrez à vos clients et vos clients potentiels que vous avez les connaissances et l’expertise pour les aider à automatiser certaines tâches marketing. Ainsi, élargissez votre offre de services en y ajoutant une composante de marketing automatisé. 

Toujours pas convaincu? Voici 5 avantages d’offrir un nouveau service de marketing automation pour ainsi augmenter vos performances: 

  1. Se différencier de la concurrence 
  2. Suivre les dernières tendances du marché 
  3. Fidéliser sa clientèle actuelle
  4. Attirer une nouvelle clientèle
  5. Augmenter les revenus de vos clients 

1. Se différencier de la concurrence 

Se distinguer de la compétition, c’est une des bases du marketing.  Avec des dizaines de milliers d’agences dans le monde qui offrent sensiblement le même produit/service que vous, qu’est-ce qui fait en sorte qu’un client devrait choisir votre agence plutôt qu’une autre? En offrant un nouveau service de marketing automatisé, vous ajoutez une corde à votre arc ce qui pourrait constituer un fort argument en votre faveur. 

Voici quelques exemples de nouveaux services à offrir qui vous permettront de vous différencier de la compétition: 

  • Création et gestion de campagnes publicitaires de génération de prospects
  • Création et gestion des infolettres commerciales
  • Augmentation du taux de conversion de sites Web
  • Création et gestion de tunnels de vente
  • Mise en place et gestion de stratégie d’inbound marketing 

2. Suivre les dernières tendances du marché

Le Web évolue quotidiennement. Afin de rester compétitif dans le marché des agences, vous devez rester à l’affût des nouvelles tendances et adapter votre offre en conséquence. À vrai dire, en règle générale, les entreprises qui font appel à une agence sont à la recherche d’une expertise poussée pour leur permettre d’atteindre des résultats concrets.  En étant au courant des nouveautés et en osant essayer de nouvelles technologies, logiciels, réseaux sociaux, tendances, etc., vous serez davantage outillés pour permettre à vos clients d’atteindre les meilleurs résultats possibles. Enfin, plus vous serez à jour et à l’affût de ce qui se passe dans l’industrie des communications et du marketing, plus votre expertise sera justifiable. 

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3. Fidéliser sa clientèle

En ayant une bonne stratégie de fidélisation de votre clientèle, la relation avec vos clients pourrait durer 5, 10, même 20 ans et vous assurer un revenu pendant toutes ces années. Perdre un client, à l’inverse, pourrait avoir un gros effet négatif sur votre portefeuille. Saviez-vous qu’acquérir un nouveau client peut coûter jusqu’à 5x plus cher que de retenir un client existant? 

En proposant un nouveau service à votre clientèle actuelle, vous affirmez votre expertise, vous réengagez vos clients et renforcez votre relation. De plus, cela pourrait même vous permettre d’augmenter vos revenus auprès de ceux-ci. Effectivement,  la probabilité de vendre à un client actuel est de 60-70% tandis que pour un nouveau consommateur, cette statistique se situe entre 5% et 20%. 

4. Attirer une nouvelle clientèle

En proposant un nouveau service, vous venez répondre aux besoins d’un nouveau segment de marché. Ainsi, cela permet de créer un nouveau persona et d’élargir considérablement votre audience cible.

Grâce à ses performances impressionnantes, le marketing automation est un service de plus en plus demandé par les entreprises. Effectivement, 40% des entreprises qui n’utilisent pas le marketing automatisé planifient l’adopter bientôt. Ceci est une véritable opportunité de croissance pour votre agence et vous promet des revenus récurrents supplémentaires. 

5. Augmenter les revenus de vos clients 

Il y a de fortes chances que l’un de vos objectifs d’agence est d’aider les entreprises à performer sur le web et augmenter leurs revenus. Offrir un nouveau service de marketing automation pourrait vous permettre d’atteindre cet objectif. En effet, 76% des entreprises qui utilisent le marketing automatisé voient un retour sur investissement à l’intérieur de la première année. 

Un client qui observe des résultats ainsi qu’un ROI positifs est sans aucun doute un client satisfait. Que font les clients satisfaits? Ils restent généralement clients et partagent leur expérience positive avec leurs pairs. Ainsi, offrir un nouveau service pourrait aussi avoir un impact positif sur votre réputation! 

Histoire à succès | nouveau service de marketing automation

Afin de concrétiser les nombreux avantages d’ajouter un service de marketing automation à votre agence, laissez-moi vous présenter l’histoire de notre agence partenaire 3 sphères communication qui utilise maintenant le marketing automatisé pour créer des tunnels de vente pour ses clients ainsi que pour le développement de leur agence.

Récemment, l’agence a vu le potentiel d’utiliser le marketing automatisé pour créer des tunnels de vente personnalisés à chaque client. En offrant ce nouveau service, l’agence a déjà signé 8 nouveaux contrats de tunnels de vente!

« On n’arrive plus à fournir en production de tunnels de vente. Leadfox nous a donné la possibilité d’offrir un nouveau produit. On ne ferait pas de tunnels de vente si on n’avait pas Leadfox. Pour nous, c’est un nouveau secteur de vente. »

Elise, 3 sphères communications

De plus, ce nouveau service a aussi permis à ses clients d’atteindre des résultats remarquables. Effectivement, cette stratégie a amené 1 million de dollars de chiffre d’affaires additionnel pour l’un de ses clients. 

Consultez l’histoire de 3 sphères ici

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