Agence – 5 exemples de services à offrir à vos clients pour augmenter vos revenus

80% des utilisateurs du marketing automatisé ont vu leur nombre de leads augmenter et 77% ont vu une augmentation du nombre de conversions grâce à cette tactique.

Les chiffres ne mentent pas, le marketing automatisé est une tactique prometteuse. Comme vous avez pu le constater, plusieurs entreprises et agences obtiennent des résultats impressionnants quant à l’utilisation de cette tactique. Ces performances créent un engouement par rapport à l’utilisation du marketing automatisé chez les différentes entreprises.

Cela constitue une bonne occasion pour les agences d’élargir leur offre de service en ajoutant une composante de marketing automation. Voici quelques avantages d’offrir ce type de service: 

  1. Se différencier de la concurrence 

  2. Suivre les dernières tendances du marché 

  3. Fidéliser sa clientèle actuelle

  4. Attirer une nouvelle clientèle

  5. Augmenter les revenus de vos clients 

Vous aimeriez en apprendre plus sur ces avantages? Rendez-vous sur notre  article de blogue intitulé: 5 avantages d’offrir un service de marketing automatisé pour augmenter vos performances. Pour le lire, ou relire cet article, cliquez juste ici.  

Maintenant que vous connaissez le potentiel du marketing automatisé, voici 5 exemples de services à offrir à vos clients pour augmenter vos revenus. 

  1. Création et gestion de campagnes publicitaires de génération de contacts

  2. Création et gestion d’email marketing

  3. Augmentation du taux de conversion du site Web de vos clients 

  4. Création et gestion de tunnels de vente 

  5. Mise en place et gestion d’une stratégie d’inbound marketing 

1. Création et gestion de campagnes publicitaires de génération de contacts 

La génération de contacts  est une étape importante dans le cycle de vente. Elle permet d’augmenter le nombre de contacts, et subséquemment, le nombre prospects, puis le nombre de clients. En offrant un nouveau service de création et de gestion de campagnes publicitaires de génération de contacts, vous serez en mesure de fournir un actif très pertinent pour vos clients: une base de contacts. Voici un exemple : 

Votre client, une agence immobilière, aimerait agrandir sa base de contacts. Pour se faire, vous décidez de lancer un nouvel ebook “10 astuces à ne pas oublier lors de l’achat de votre première maison” et d’en faire la promotion avec une campagne publicitaire Google ainsi qu’une campagne sur les réseaux sociaux. 

Afin de maximiser le nombre de conversions, vous bâtissez une page d’atterrissage spécifique pour cette campagne. Sur cette page, l’information présente guide l’utilisateur vers la conversion. Ainsi, on retrouve seulement de l’information sur l’ebook ainsi qu’un formulaire de contact nécessaire au téléchargement de celui-ci. 

Grâce au marketing automatisé, une fois le formulaire envoyé par le visiteur, celui-ci est immédiatement abonné à une liste de contacts unique et un email contenant l’ebook lui est automatiquement envoyé.

2. Création et gestion d’email marketing

L’email marketing est une tactique offrant un ROI impressionnant pour vos clients d’agence. On parle ici de jusqu’à 44$ pour chaque $ dépensé! En plus de cet avantage monétaire, l’email marketing est un bon moyen de bâtir une relation avec ses contacts et de les faire évoluer jusqu’à la vente. Comme chaque contact est unique et a un cycle de vente distinct, il est important de personnaliser ses envois. Une manière efficace et rentable de procéder est d’utiliser le marketing automatisé. Voici un exemple :

Votre client, un centre d’entraînement physique, a une bonne base de contacts, mais ne sait pas l’exploiter à bon escient. Vous décidez alors de  bâtir une stratégie d’email marketing pour bâtir une relation avec ces contacts et les faire évoluer jusqu’à la vente. 

Votre plan d’email marketing pour ce client inclut plusieurs types d’envois différents: articles de blogue, guides pratiques, vidéos, études de cas, évènements, nouveautés, promotions, etc. afin de convenir aux besoins de chacun ainsi que de conserver l’intérêt au fil du temps. 

En plus d’une grande variété de contenu, vous personnalisez aussi les envois de courriels selon le profil de chaque client grâce au marketing automation. Selon les actions prises par le contact, sa position dans le cycle de vente ou bien une caractéristique personnelle comme la langue, vous envoyez un email adapté à chaque profil. En ayant un message personnalisé, vous augmentez l’engagement  ainsi que les opportunités de vente.

3. Augmentation du taux de conversion d’un site Web 

Environ 95% des visiteurs d’un site Web quittent sans avoir fait d’achat ou avoir laissé leurs informations de contact. Vos clients méritent mieux. Offrez-leur un service d’intégration d’outils de capture de contacts (pop-up, formulaires, etc.) pour ainsi augmenter le taux de conversion de leur site Web. Voici un exemple: 

Votre client, un site e-commerce de produits écologiques, aimerait maximiser chacune des visites sur son site Web. Ainsi, vous lui proposez d’ajouter des pop-up sur certaines pages de son site Web. 

Sur le blogue, vous ajoutez un pop-up offrant un guide gratuit sur les meilleures pratiques écologiques contre des informations de contact. Sur les pages de produits, un pop-up qui offre 15% de rabais sur une première commande lorsque le visiteur s’abonne à l’infolettre. Sur la page d’accueil, selon la saisonnalité, vous adaptez le pop-up : promotion du Black Friday, offre de la Saint-Valentin, concours pour la journée de la Terre, etc. Enfin, vous ajoutez un pop-up à forte valeur qui est déclenché automatiquement  lorsque les visiteurs tentent de quitter la page, un rabais peut-être? 

Enfin, ces différents pop-up, placés stratégiquement, permettront d’initier une relation avec les visiteurs du site Web de votre client en leur envoyant un email de bienvenue automatiquement lorsqu’ils remplissent le formulaire étant sur le pop-up.

Vous aimeriez en savoir plus sur les pop-up? Lisez cet article.

4. Création et gestion de tunnels de vente

Le parcours d’achat d’un individu à un autre peut grandement varier. Certains vont acheter dès leur premier contact avec la marque et d’autres passeront par plusieurs chemins pour éventuellement acheter, des mois, voire des années après le premier contact. 

La création de tunnels de vente permet de réchauffer les leads à leur rythme. Les leads qualifiés sont ensuite transférés à l’équipe de vente au moment où ils sont prêts à acheter. Ainsi, l’équipe de vente peut se concentrer sur les plus susceptibles d’acheter et générer plus de ventes. Le marketing automatisé permet de créer des tunnels de vente poussés, selon des échelles de temps et le comportement des leads. Voici un exemple:

Votre client, une compagnie d’assurances, perd beaucoup de temps à appeler des contacts qui ne sont pas encore prêts à acheter. Vous lui proposez donc de créer un tunnel de vente grâce au marketing automation pour réchauffer ses contacts avant la vente. 

Un contact entre dans ce tunnel lorsqu’il fait une demande de soumission. Selon le type de soumission demandé, un message personnalisé lui sera envoyé. Ensuite, les actions des contacts (ouverture de courriels, clics, rendez-vous, etc.) les guideront vers différentes séries de messages qui les mèneront vers la vente. Ainsi, deux individus ne recevront pas les mêmes messages s’ils n’ont pas un comportement identique. 

5. Mise en place et gestion d’une stratégie d’inbound marketing

Finalement, en combinant les services proposés plus hauts à votre expertise, vous pourrez offrir la mise en place et la gestion d’une stratégie d’inbound marketing à vos clients. À vrai dire, le marketing automatisé permet de communiquer efficacement avec les prospects à toutes les étapes du cycle inbound (attirer, interagir et fidéliser). Voici un exemple :

Votre client, un centre de mécanique pour voitures, souhaite faire du marketing en ligne pour augmenter son nombre de contacts et de clients. Vous lui proposez de bâtir une stratégie inbound puisque celle-ci est moins coûteuse et peut être jusqu’à 10x plus efficace qu’une stratégie outbound. 

Afin d’attirer de nouveaux contacts, vous lancez une campagne de génération de contacts sur les réseaux sociaux accompagnée d’une page d’atterrissage avec formulaire. Vous ajoutez aussi un pop-up à leur site Web pour maximiser chacune des visites. 

Les nouveaux abonnés générés par la campagne publicitaire et le pop-up entrent automatiquement dans un  tunnel de vente composé de différents emails automatisés pour les guider vers la vente. Une fois devenus clients, ces contacts sont automatiquement abonnés à une liste spécifique où vous continuez à communiquer régulièrement par email pour bâtir et conserver une bonne relation.

L’application Leadfox offre tous les outils (automations, emails, pop-up, landing pages, etc.) pour mettre en place ces services de marketing automatisé qui vous permettront d’augmenter vos revenus et ceux de vos clients. De plus, nos agences partenaires bénéficient de plusieurs avantages comme une plateforme adaptée, un retour de commission de 20%, un accompagnement personnalisé, une visibilité considérable et bien plus encore! 

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