Vous avez décidé de créer votre infolettre pour mieux attirer l’attention de votre auditoire ? Après avoir fixé vos objectifs, il faut structurer le contenu de votre infolettre et sa mise en page pour la rendre efficace. Voici nos conseils pour augmenter votre taux d’ouverture et vos conversions !
Pour éviter la redite de « qu’est-ce qu’une infolettre », voici ce qu’il retenir de cet outil marketing. L’infolettre, lettre d’information ou newsletter, est un outil de communication permettant d’informer de façon hebdomadaire ou mensuelle, votre base de contacts. Vous pouvez, grâce au marketing par courriel, alimenter vos contacts avec des contenus touchant la vie de votre entreprise ou les nouveautés que vous avez mis en place.
Dans le marketing web, une infolettre efficace comprend une structure bien pensée, faite pour attirer l’attention des visiteurs et de votre cible. Elle doit également être pensée selon le format de l’envoi de courriels.
La règle numéro un de l’inbound marketing, c’est que le contenu est au centre de la stratégie. Le contenu de l’infolettre n’est pas sans reste. En effet, surtout pour attirer l’attention et augmenter votre taux d’ouverture, le contenu doit être pertinent pour votre consommateur. Il doit répondre à ses questions, être utile et intéressant. Surtout parce que la plupart de vos clients reçoivent probablement déjà trop de courriels. Votre newsletter doit leur donner une valeur ajoutée. Pour qu’elle puisse être consultée et menée à des conversions, elle doit être consultable sur un appareil mobile, contenir le meilleur titre possible qui donnera envie de cliquer, et des informations pertinentes pour votre domaine.Si vous avez plusieurs types d’abonnés, n’hésitez pas à segmenter votre envoi de courriels et votre liste d’adresses courriel pour créer une infolettre efficace pour chaque cible. Le contenu de votre infolettre peut alors être : - Des offres spéciales, - Du contenu exclusif, - Un accès VIP à des promotions, événements ou aux nouveaux produits / services.Tout dépend de l’objectif de l’appel à l’action et de votre stratégie de marketing web.
Même votre meilleur contenu ne sera jamais lu si votre courriel n’est pas ouvert. Vous avez besoin de faire en sorte que le titre de votre infolettre et de votre mail puisse attirer l’attention une fois le courrier dans la boîte de réception. Le sujet doit alors être court et exprimer clairement ce qui se trouve à l’intérieur du courriel. En effet, les lecteurs ne connaissent pas encore le sujet de l’infolettre lorsqu’ils la voient dans leur boîte de réception. D’ailleurs, pour éviter une suppression hâtive, avoir un titre d’infolettre efficace assure une hausse du taux d’ouverture. Si vous vous dites qu’il n’y a rien de bien spécial ni de bien excitant à l’intérieur de votre infolettre pour en faire un bon sujet, arrêtez-vous maintenant.Retournez à la case départ et demandez-vous pourquoi vous envoyez du contenu ennuyant à vos abonnés.Si vous privilégiez l’envoi de courriels, alors faites attention à bien créer le meilleur titre pour votre infolettre. Ce dernier doit être court, simple et attirer l’attention.
En revanche, si vous êtes dans une logique de collecte d’information, alors vous pouvez mettre en place un appel à l’action sur votre boutique en ligne ou sur votre site internet.
Le call to action est souvent installé dans les formulaires présents sur les boutiques en ligne ou, plus généralement sur les sites internet, pour attirer les visiteurs et leur faire réaliser une action particulière. La logique est identique pour une infolettre. Inclure un appel à l’action à l’intérieur du contenu de l’infolettre ou dans le corps du mail avant envoi des courriels, donnera envie de cliquer dessus. Cet appel à l’action peut être fait simplement, mais il doit être visible et se détacher du reste. Faites toutefois attention à ne pas mettre trop de CTA puisque cela pourrait réduire l’impact du bouton.
La mise en page est un élément permettant de rendre l’infolettre efficace et différente de celles des concurrents. Les designers et les intégrateurs web le savent : plus il y a de plateformes, plus il y a de possibilités de problèmes d’affichage, notamment sur appareil mobile ! Assurez-vous d’utiliser un modèle d’infolettre simple qui pourra s’adapter à la multiplicité des plateformes courriel (Outlook, Gmail, Hotmail, etc.) et des formats (ordinateur, tablette, mobile). Surtout, testez! Même si le courriel s’affiche bien à votre écran, il ne s’affichera peut-être pas bien sur le iPad du voisin!Le design d’infolettre doit faciliter la lecture et paraître professionnel. Votre logo doit y apparaître et le texte doit être bien lisible. Évitez de placer beaucoup de contenu dans les images puisque certaines plateformes courriel les bloquent par défaut. Votre newsletter devrait être compréhensible, même sans images. De plus, assurez-vous d’utiliser des images qui ont été compressées pour le web afin de faciliter le téléchargement.
Selon la loi canadienne, il est demandé de fournir un lien de désinscription dans le courriel. En plus de répondre à la RGPD, cela vous permet de faire un tri dans votre liste d’adresses courriel. Vous pouvez alors augmenter votre taux d’ouverture en retirant les personnes ne souhaitant plus recevoir votre infolettre. Vous aurez peut-être un plus petit bassin, mais il sera uniquement composé d’abonnés qui tiennent à recevoir votre contenu et à vous suivre sur les réseaux sociaux, ce qui est mieux pour tout le monde!Lorsque vous envoyez des infolettres, vous devez également vous identifier. Votre courriel doit comprendre le nom de votre entreprise, une adresse courriel professionnelle, votre adresse postale, votre site web et, si possible, un numéro de téléphone.
Les infolettres font partie de la panoplie du marketing web qu’il faut savoir maîtriser pour attirer l’attention des leads, augmenter votre taux d’ouverture et votre conversion. Cet outil de communication externe joue donc un rôle essentiel dans la performance et la visibilité de votre entreprise. C’est pour cette raison que Leadfox, spécialiste canadien dans le marketing automatisé, a mis en place des designs préconçus pour vous aider à développer une stratégie de marketing web qui vous ressemble. Pour plus d’information, n’hésitez pas à contacter nos experts et à essayer notre logiciel d’automatisation marketing dès maintenant !
