Un des grands défi qui survient lorsqu’on veut entretenir un lien de qualité avec notre liste de clients potentiels et envoyer des emails, c’est d’être en panne d’inspiration
Le temps étant une ressource importante de votre business, les experts de Leadfox ont décidé de vous aider. Pour déclencher plus d’opportunités de vente, nous vous partageons les meilleurs conseils pour écrire des courriels percutants et efficaces.
Dans cet article, vous trouverez 9 Idées d’emails à écrire pour générer des opportunités de ventes avec votre liste d’emails. Vous pourrez vous inspirer de ces idées pour entretenir un lien de qualité avec votre liste de prospects.
Une des excellentes méthodes pour rapidement trouver des idées d’emails intéressants à écrire pour votre liste de clients potentiels et ainsi créer des opportunités de vente, c’est de répondre proactivement à une question qu’un client potentiel vous a posé dernièrement.
Cette question vous a probablement permis d’apporter des conseils et des méthodes claires et qualitatives pour la personne qui vous l’a posée et lui a permis d’y voir plus clair sur les services que vous proposez…
Et bien dites-vous qu’il y a probablement 10-20-50-100 autres clients potentiels dans votre liste qui se posent probablement la même question!
Notez toutes les questions qu’on vous pose, car dites-vous qu’il y a en certainement d’autres qui ont exactement la même question et d’y répondre leur permettra d’avancer dans leur processus d’achat avec vous.
Profitez de l’occasion pour envoyer un email à votre liste et partager votre expertise à plusieurs personnes en même temps. Ça permettra de mettre votre expertise de l’avant et de proposer à votre base de clients potentiels de prendre rendez-vous avec vous ou d’acheter votre produit.
BONUS : Vous pouvez même terminer votre email avec, vous-même une question, pour inciter vos clients potentiels à vous répondre et ainsi déclencher une conversation qui pourra mener sur un rendez-vous ou même une vente !
Selon une étude de SubjectLine.com, les emails qui contiennent une question dans le titre d’emails ont jusqu'à 24% plus de chances d’être ouverts ! C’est une occasion en or de vous faire entendre.
Il vous arrive probablement fréquemment de discuter avec un client et qu’il réponde à votre proposition d’affaire avec des arguments contre. C’est normal et ça arrive à chaque fois qu’une personne n’est pas 100% convaincue de l’offre.
Eh bien saviez-vous que les arguments qu’un client potentiel vous donne pourraient vous aider à vendre plus facilement à vos prochains clients? Oui! Car dites-vous que ces arguments pourraient éventuellement revenir et il faut y être préparé!
Comme pour l’idée précédente (Noter les questions qu’on vous pose), vous pourrez être proactif et adresser les arguments par email AVANT de rencontrer vos clients pour faire en sorte qu’une fois venue la rencontre, plusieurs sujets ont déjà été réglés et votre client potentiels est déjà mieux informé et plus près de la vente.
Ce genre d’email s’écrit tout aussi bien que le précédent. Il vous suffit de soulever l’argument qu’on pourrait vous donner et d’expliquer comment vous vous démarquer ou comment vous composez avec l’élément en question. Vous pouvez finir avec une invitation à planifier une rencontre téléphonique ou acheter votre produit directement!
*Près de 70% des achats en ligne sont abandonnés.
Une méthode pour trouver des idées d’emails pertinents à écrire pour générer plus d’opportunités de vente est d’adresser les fausses croyances que vos clients potentiels pourraient avoir ou qui sont répandues dans votre domaine.
Il nous arrive tous d’avoir de fausses croyances sur un domaine en particulier, tout simplement parce qu’on ne s’y connait pas ou qu’on a entendu des rumeurs par ci, par là.
Comme par exemple :
Tous les domaines, sans exception, comportent ce genre de fausses croyances et l’email est l’occasion idéale de les adresser et d'apporter plus de clarté, de précisions et d’exemples sur les manières dont vous fonctionnez et qui vous rendent différent.
Ainsi ça vous permet de vous présenter votre expertise et votre manière différente de faire les choses et rapidement vous pourrez transitionner sur une demande de prise de rendez-vous ou la vente de votre produit.
40% des personnes interrogées aimeraient que les e-mails qu'elles reçoivent soient plus informatifs que promotionnels.
Si vous possédez une manière unique de faire les choses, mettez-là de l'avant et montrez comment vous procéder pour atteindre les résultats que vous promettez.
On appelle ça le USP (Unique Selling Proposition), c’est LA chose qui vous rend unique et qui vous différencie de vos concurrents.
Posez-vous la question : Pourquoi un client ferait-il affaire avec vous plus qu’avec un concurrent? Et une fois la réponse trouvée, parlez-en dans un email complet.
Si vous ne croyez pas que vous possédez quelque chose d’unique, détrompez-vous. Car même si une chose est banale à vos yeux, on peut toujours la tourner en élément rayonnant aux yeux du consommateur. C’est vous l’expert. Ce qui est évident et banal pour vous, peut être unique et impressionnant pour le consommateur.
55% des acheteurs en ligne considèrent que les avis des clients sont très utiles dans leurs décisions d'achat.
BONUS : Non seulement vous pouvez parler d’un élément qui vous rend unique ou qui vous différencie de la compétition, mais vous pouvez aussi renforcer votre message avec des avis clients positifs qui confirment cet élément qui vous rend unique!
Vous offrez un service personnalisé? Alors mettez de l’avant des commentaires positifs qu’on vous a partagés qui confirment cet excellent service!
Vous ne savez pas quoi écrire? Faites une promotion!
On a tendance à penser que les emails promotionnels sont désagréables et qu’ils dérangent nos abonnés. Hors ce n’est pas totalement vrai. Le problème survient lorsqu’il y a TROP d’emails promotionnels qui sont envoyés par l’entreprise.
Hors les statistiques disent que 61% des consommateurs aimeraient être tenu au courant des nouveautés et promotions au moins une fois par semaine de la part des entreprises qu’ils apprécient.
Le problème survient lorsqu’il y a trop de promotions. Donc en restant dans cette vélocité vous vous permettez d’aller chercher beaucoup d’opportunités de ventes plus facilement!
Les promotions uniques et limitées en quantité pour en temps, sont d’excellents moyens de faire pencher la balance en votre faveur et de permettre à certains clients potentiels d’aller de l’avant avec vous.
61% des abonnés/clients aimeraient recevoir des e-mails promotionnels chaque semaine, 38% - plus fréquemment.
BONUS : Profitez du fait que vous faites une promotion pour envoyer des rappels suivants la promotion. Vous aurez donc plusieurs occasions d’écrire à votre liste de clients potentiels et vous maximisez vos ventes en rappelant la promotion. Vous serez surpris de voir combien de ventes sont générées par le biais de ces rappels!
Ce type d’email est extrêmement pertinent et facile à monter puisqu’il consiste simplement à montrer ou expliquer le processus pour aider un client qui décide de faire affaire avec vous.
Vous pouvez expliquer le processus étape par étape. Comment fonctionnez-vous lorsque quelqu’un décide de faire affaire avec vous? Y a-t-il une première rencontre? Y a-t-il des suivis? Combien de temps faut-il prévoir? Quels sont les documents ou l’aide que vous apportez? Comment apportez-vous cette aide?
Toutes ces questions sont probablement des questions que vous clients potentiels se posent afin de mieux comprendre et anticiper le fait de travailler avec vous. En abordant votre méthode ou votre processus de travail, vous rassurez le lecteur en le guidant à l’avance. Ça permet donc de mettre le client potentiel en confiance et faciliter le processus d’achat!
En marketing on dit qu’«un esprit confus dit toujours non». Rappelez-vous de cette phrase. Plus le client potentiel est dans l’inconnue, moins il sera propice à aller de l’avant. Votre rôle est de l’aider à y voir plus clair, de le rassurer et lui montrer que grâce à vous son futur sera plus radieux!
L'utilisation du mot "vidéo" augmente les taux d'ouverture de 19%, le CTR de 65% et réduit le nombre de désabonnements de 26%.
BONUS : Les emails qui contiennent des photos et des vidéos sont les emails qui fonctionnent le mieux et provoquent le plus de clics. Profitez-en pour montrer des photos, des captures d’écran ou même des vidéos de comment vous procédez lorsqu’un client décide de faire affaire avec vous!
Ce genre d’emails sont extrêmement puissants et lorsque c’est bien fait, ça permet de générer un bon nombre d’opportunités de vente.
Le concept est simple : expliquez simplement l’histoire de réussite de l’un de vos clients ou l’histoire de satisfaction de l’un de vos clients. Le but est de montrer que grâce à vous, votre expertise ou votre produit, un client a atteint le résultat ultime que vous promettez.
La beauté dans ce genre d’email est qu’il est raconté sous forme d’histoire et que vous pouvez expliquer les différentes craintes ou questions que votre client avait avant de faire affaire avec vous (des craintes ou des questions que vos clients potentiels peuvent avoir actuellement), puis comment vous avez travaillé ensemble pour atteindre ses objectifs (votre processus) et finalement les résultats que vous avez été en mesure de déclencher grâce à votre aide!
Le but est que le client potentiel qui lit votre email puisse se reconnaître dans la situation initiale du client qui a réussi et puisse arriver à la conclusion que : «Si lui a réussi, je peux probablement réussir aussi!».
Finissez toujours l’email avec un appel à l’action qui invite l’abonné à vous contacter pour que, lui aussi, puisse vivre ce genre d’histoire de réussite grâce à vous.
Bien ficelé, vous aurez un excellent email pour générer des opportunités de vente facilement!
La preuve sociale est un principe psychologique selon lequel la validation d'autrui rassure.― Robert Cialdini
BONUS : Vous pouvez inclure des statistiques, des témoignages et des exemples photos pour crédibiliser l’email et le rendre encore plus intéressant! Pourquoi ne pas s’inspirer des différentes études de cas que nous avons nous-même fait avec nos clients.
Profitez du fait que vous avez un moyen de communication direct avec vos clients potentiels pour les sonder et savoir ce qu’ils pensent de votre entreprise, quelle est leur expérience avec votre entreprise, quels éléments ou produits ils aimeraient voir dans votre entreprise, etc.
Les sondages sont une excellente manière de se tenir extrêmement près des besoins de votre clientèle. N’hésitez pas à sonder vos clients potentiels pour connaître leurs besoins, peut-être trouverez-vous des idées pour une approche différente, un nouveau produit ou une nouvelle campagne marketing.
L’idée est simple, construisez simplement une page d’atterrissage avec Leadfox, dans laquelle vous mettez un formulaire de quelques questions pour récolter les informations et commentaires de vos abonnés qui désireraient partager leurs rétroactions, puis envoyez simplement un email de quelques ligne pour demander leur avis!
Rapidement vous serez en mesure de récolter de l’information précieuse qui vous permettra de mieux comprendre les besoins de votre clientèle et comment les aborder. Pour ceux qui ont un besoin auquel vous pouvez répondre immédiatement vous pouvez faire un suivi et proposer une rencontre personnalisée!
Les emails de 100 mots et moins sont les emails qui ont tendance à provoquer le plus haut taux de clics.
BONUS : Les emails de 100 mots et moins sont les emails qui ont tendance à provoquer le plus haut taux de clic. Donc pour maximiser vos chances d’avoir des participants à votre sondage, gardez l’email en dessous de 100 mots. Soyez concis, clair et allez directement au point!
Vous avez quelque chose de nouveau à présenter dans votre entreprise? Profitez de l’opportunité pour écrire à votre liste de clients potentiels afin d’entretenir un lien précieux et montrer le côté humain de votre entreprise.
La relation d’affaire n’est pas que sur la praticité des choses, mais aussi sur la confiance et l’appréciation. Une des méthodes les plus efficaces pour y arriver est simplement de montrer le côté humain de votre entreprise.
Partagez des photos de votre dernière activité entre employés. Vous venez d’engager une nouvelle ressource? Partagez une photo et une présentation de votre nouvel employé!
Vous avez agrandi, vous avez déménagé, vous avez amélioré votre équipement, vous offrez de nouveaux produits? Profitez de l’occasion pour en parler à votre liste de clients potentiels, mais surtout :
Partagez le bénéfice que vos prospects pourront en tirer. Expliquez comment cette nouveauté pourra leur servir.
37% des personnes interrogées citent l'email comme le canal le plus efficace pour fidéliser la clientèle, tandis que les sites Web sont cités par 13% et les médias sociaux par seulement 11%.
Saviez-vous qu’avec Leadfox vous aviez la possibilité d’écrire des infolettres professionnelles pour communiquer facilement avec votre liste de clients potentiels?
Nul besoin d’être un designer ou codeur pour pouvoir envoyer de beaux emails aux couleurs de votre entreprise.
Grâce à plus de 500 modèles pré bâtis, vous pouvez rapidement élaborer un email et l’envoyer à votre liste pour générer plus d’opportunités de ventes, plus facilement.
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