Comment augmenter ses performances marketing en mesurant ses résultats

Planifier. Lancer. Mesurer. Optimiser. Voici la recette parfaite pour créer des campagnes marketing performantes et efficaces. Malheureusement, plusieurs entreprises négligent l’importance des deux derniers ingrédients. Mesurer, ainsi qu’optimiser vos campagnes marketing vous permettra d’augmenter drastiquement vos performances marketing tout en gagnant en efficacité.

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1. Tout commence avec un objectif 

Il peut être difficile de savoir si une campagne a connu du succès ou non. À vrai dire, sans barèmes, évaluer ses résultats peut être une tâche ardue. Il faut donc toujours commencer avec un objectif. Pour se fixer des objectifs, on peut se fier aux résultats des campagnes précédentes, mais il faut aussi se fier aux données du marché pour pouvoir comparer nos résultats à ceux de la compétition. 

Un objectif devrait être SMART, c’est-à-dire spécifique, mesurable, atteignable, réalisable et situé dans le temps afin d’être pleinement efficace. Voici des exemples: 

  • Augmenter le trafic de mon site Web de 10% dans la prochaine année en faisant de la publicité sur Facebook 
  • Atteindre un taux de conversion de 5% sur ma landing page ce mois-ci en optimisant son contenu. 
  • Augmenter mes ventes de 15% l’année prochaine en augmentant mon budget publicitaire de 20%. 

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2. Mesurer en continu 

Une campagne marketing devrait être mesurée en tout temps. Effectivement, en mesurant en continu plutôt que seulement lorsque la campagne est terminée, on arrive à avoir un meilleur contrôle sur ses campagnes. Cela permet ensuite d’analyser les différents éléments de la campagne et d’effectuer des ajustements au bon endroit lorsque nécessaire. 

De plus, mesurer en continu vous permettra d’avoir une meilleure connaissance des comportements de vos prospects. Ainsi, vous pourrez adapter vos prochaines campagnes en conséquence. Par exemple, vous pourriez remarquer que vos contacts ont tendance à ouvrir davantage vos courriels sur l’heure du midi. Peut-être que vous devriez ajuster votre heure d’envoi? 

Enfin, en mesurant en continu, vous pourrez identifier des problématiques beaucoup plus rapidement et ainsi mettre en place des solutions avant qu’il ne soit trop tard.

3. Optimiser ses campagnes 

Les résultats de vos campagnes constituent une vraie mine d’or pour l’optimisation de celles-ci. Ainsi, il ne faut pas les laisser dormir dans un fichier Excel. Au contraire, ces données vous donneront des pistes de solutions pour vous aider à maximiser les résultats de vos prochaines initiatives marketing. Voici comment optimiser efficacement vos campagnes:

A/B tests

L’outil par excellence pour optimiser vos campagnes est les A/B tests. Ceux-ci vous permettent de créer différentes variantes d’une même tactique marketing et d’en évaluer les résultats. Voici un exemple:

Exemple: Vous avez récemment lu dans un article que les emojis pourraient avoir un impact positif sur le taux d’ouverture de vos emails. Vous décidez alors de créer un A/B test pour confirmer ou bien infirmer cette information. 

Sujet de la variante A de l’email : Guide gratuit | Entrainement à la maison 💪

Sujet de la variante B de l’email : Guide gratuit | Entrainement à la maison

La variante A est envoyée à 50% de votre base de contact et la variante B à l’autre 50%. Une fois la campagne lancée, vous êtes en mesure de comparer les résultats des deux différentes versions pour ensuite optimiser les prochaines campagnes email. Est-ce que l’emoji a un impact positif sur votre taux d’ouverture?

Truc d’expert: Toujours faire des A/B tests. Une tactique qui fonctionnait le mois dernier pourrait ne pas fonctionner ce mois-ci. Ainsi, il faut tester ses campagnes en continu afin d’améliorer sans cesse ses campagnes marketing.

Un changement à la fois

Le secret d’une optimisation efficace est de faire un changement à la fois. Trop souvent, lorsque nos résultats ne sont pas à la hauteur de nos attentes, nous avons tendance à vouloir tout changer. Cependant, lorsque nous faisons des modifications sur plusieurs éléments en même temps, il est ensuite impossible de savoir quels éléments ont eu un impact majeur sur les résultats. 

Reprenons l’exemple plus haut. Disons que votre objectif est d’améliorer votre taux d’ouverture. Plusieurs différents éléments pourraient avoir un impact sur celui-ci : le sujet, l’aperçu, l’adresse d’envoi, le nom de la personne qui l’a envoyé, etc. Bien sûr, vous pourriez effectuer des modifications sur tous ces éléments.  Cependant, lorsque vous arriverez à l’analyse et à l’optimisation de vos résultats, il n’y aura aucun moyen d’évaluer quelle variable a eu un réel impact sur le taux d’ouverture. Au contraire, si vous faites seulement un changement à la fois, vous pourrez savoir exactement ce qui a pu avoir une influence sur les performances et utiliser ces données pour les campagnes futures.

4. Les bons outils 

Des bons outils pour mesurer et optimiser sont nécessaires pour assurer un suivi efficace de vos campagnes. Ainsi, lorsque vous faites le choix d’un logiciel de marketing Web, il est important de vous assurer que celui-ci vous fournira les outils nécessaires pour suivre vos performances. 

Le logiciel de marketing tout-en-un Leadfox offre plusieurs différentes options pour analyser et optimiser vos résultats en tout temps.

Des A/B tests illimités: Leafox vous permet de faire autant d’A/B tests que vous désirez sur tous ses outils (page d’atterrissage, email,  pop-up, etc.). De plus, avec Leadfox, vous êtes en mesure de choisir précisément quel poids donné à chacune des variables.

Résultats en temps réel: Directement sur la plateforme Leadfox, vous êtes en mesure de voir vos résultats en temps réel. Ainsi, vous pouvez suivre facilement vos résultats en continu.

Notifications par courriel: Leadfox vous permet également de recevoir des notifications par courriel. Par exemple, vous pourriez recevoir un email chaque fois qu’un visiteur remplit un formulaire sur une page d’atterrissage.

Rapports hebdomadaires: Leadfox offre aussi de vous envoyer, chaque semaine, un rapport démontrant les résultats obtenus la semaine précédente concernant tant vos pages, vos pop-up, vos formulaires, vos automations, vos emails, vos campagnes que votre compte.

Rapports de performances: Si vous souhaitez avoir plus de détails par rapport à vos campagnes, il est également possible d’avoir des rapport par outils ainsi que des rapports d’audience.

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