Reconnu pour être le week-end de magasinage le plus achalandé de l’année, le Black Friday est une opportunité en or de stimuler les ventes de votre entreprise avant les fêtes de fin d’année. En effet, durant la semaine du Black Friday, le montant des dépenses peut atteindre des milliards de dollars dans des achats en ligne à travers le monde. Des ventes aux montants présageant un bel avenir pour les ventes des prochaines saisons.
Que vous œuvriez dans le commerce de détail ou que vous soyez une entreprise de services, voici notre top 6 des stratégies marketing à mettre en place pour le Black Friday et le Cyber Monday.
Votre base de contacts est un allié très important autant pour le Black Friday (Vendredi fou) que pour le Cyber Monday (Cyberlundi). À vrai dire, vos contacts sont aussi votre public cible, mais ils ont déjà un intérêt pour votre marque : ils vous connaissent, vous font confiance. Ainsi, ils ont beaucoup plus de chance d’acheter et même de dépenser davantage dans des achats en ligne ou dans vos magasins physiques pour obtenir vos produits.
Le jour du Black Friday, la boîte courriel de vos contacts sera inondée de mails, d’offres et de descriptions de produits de différentes marques. Ils seront alors sélectifs sur les emails qu’ils ouvriront et les offres qu’ils vont considérer. C’est là qu’il devient important de personnaliser ses courriels, d’engager l’email marketing et de travailler une stratégie marketing du Black Friday en amont du lancement de votre promo.
Pour ce faire, vous pouvez envoyer des infolettres ou bien des offres de valeur comme un guide cadeau, un article de blogue, une consultation gratuite, une checklist, etc. Vous pouvez également vous inspirer de nos modèles pour mettre en place votre stratégie pour le Black Friday et le Cyber Monday.
Votre base email vue dans le premier point fait aussi partie du public cible auquel vous adressez votre campagne marketing du Black Friday. Ainsi, les semaines, voire les mois, avant l’événement, il est pertinent de mettre en place des initiatives marketing qui vous permettront d’augmenter votre base de contacts. Vous aurez ainsi un plus grand bassin de personnes à relancer le week-end du Black Friday.
Le concours est l’un des moyens les plus efficaces pour augmenter votre base de contacts. À vrai dire, nous aimons tous courir la chance de gagner quelque chose, surtout lorsque l’inscription demande peu d’efforts. Vous pourriez faire tirer une carte cadeau, un abonnement gratuit, un article de votre boutique en ligne et bien plus encore!
Conseil de pro : vous pouvez créer votre modèle de concours en vous inspirant de nos créations pour ensuite les diffuser sur les médias sociaux. De cette façon, il vous sera plus facile de toucher votre public cible.
Tout comme le concours, la campagne de génération de prospects est une bonne stratégie de marketing pour augmenter votre base de contacts. Effectivement, votre audience sera plus à même de vous laisser leurs coordonnées en échange d’une offre du Black Friday à forte valeur ajoutée (ex. rabais, ebook, cadeau gratuit, soumission gratuite, etc.)
Conseil de pro : Nous avons développé des modèles pour vous accompagner dans l’élaboration de votre stratégie marketing du Black Friday. D’ailleurs, notre modèle «Go-automne» est le template parfait pour faire la promotion de vos pages de produits.
Profitez du trafic sur votre site Web pour faire grandir votre liste de contacts en y ajoutant un pop-up.
D’ailleurs, saviez-vous qu’environ 95% de vos visiteurs quittent votre boutique en ligne sans acheter ou vous laisser leurs informations de contact? En ajoutant un pop-up à votre site Web, vous serez en mesure de diminuer grandement cette statistique et augmenter significativement votre taux de conversion.
Je vous invite à lire notre article : Les pop-up : tout ce qu’il faut absolument savoir!
Nul besoin de le dire, la compétition lors du week-end du Black Friday et du Cyber Monday sera féroce. Afin de maximiser vos chances de conversions, bâtissez une campagne de préinscription pour vos offres du Black Friday. Ainsi, vous allez créer de l’anticipation et de l’engagement envers votre marque avant même le lancement de votre promo.
Vous aurez également en main une liste VIP Black Friday constituée de personnes qui attendent impatiemment l’ouverture des achats en ligne.Vous pourrez ainsi les relancer par courriel le jour du Black Friday.
Conseil de pro: Le jour du lancement de votre promo, relancez par email votre liste VIP. Cela vous sera plus rentable et vous toucherez plus facilement votre public cible. En effet, durant la période du Black Friday et du Cyber Monday, le prix des publicités payantes va fortement augmenter.
Toutefois, pour que votre campagne de promotion connaisse le succès escompté, vous pouvez utiliser notre modèle de “préinscription Black Friday”. Dans le même temps, vous pourrez offrir un code promo exclusif à ceux qui s’enregistrent pour accroître votre nombre d’inscriptions.
Le jour du Black Friday, proposez une offre à laquelle votre audience ne pourra pas résister. Comme nous l’avons déjà mentionné, la compétition sera élevée tout le week-end. Ainsi, vous devez proposer quelque chose qui viendra convaincre votre audience d’acheter chez vous et non chez votre concurrent.
En règle générale, les consommateurs recherchent un rabais de minimum 20% lors de cette fin de semaine. Cependant, les rabais monétaires ne sont pas les seuls incitatifs à la vente. Proposez la livraison gratuite, un cadeau surprise supplémentaire, un rabais à utiliser dans le futur ou même un guide, une checklist, une soumission, etc. dépendamment de votre industrie.
Conseil de pro: utilisez une page d’atterrissage pour présenter votre offre du Black Friday. Vous serez en mesure de concentrer l’attention de vos visiteurs sur votre offre et limiter les distractions. Avec les éléments que contient votre landing page, vous pourrez enregistrer un taux de conversion nettement plus élevé, c’est-à-dire, plus de contacts et de ventes.
En étant autant un événement pour le B2C et le B2B, le Black Friday permet aussi aux entreprises de services de proposer des remises sur des prestations, des abonnements ou des consultations. Il faudra uniquement adapter votre stratégie de marketing pour qu’elle s’adresse à la bonne audience le jour du Black Friday.
Le Cyber Monday est une excellente manière d’aller chercher davantage de ventes. Pour s’assurer de la réussite de cette journée, pensez à prolonger vos offres une journée de plus ou bien à réserver des descriptions de produits et des offres pour cette date.
Planifier une campagne marketing complète peut être une tâche ardue et qui demande beaucoup de temps et d’organisation. Cependant, avec le marketing automatisé, il est possible d’automatiser certaines tâches qui rendront votre travail beaucoup plus efficace et simple. Vous pourriez, par exemple, automatiser l’envoi de courriels de bienvenue, l’envoi d’une série d’emails pré-Black Friday, l’abonnement à une liste de contacts et bien plus encore.
Leader dans l’automatisation des campagnes marketing et dans la génération automatisée de contact, LeadFox est une entreprise digitale qui accompagne les PME dans leur stratégie.
À l’occasion du Black Friday et Cyber Monday, LeadFox propose de nombreux guides et modèles pour personnaliser vos campagnes marketing et augmenter vos ventes.
L’entreprise propose également un essai gratuit de ses produits pour que vous puissiez avoir un aperçu du bonheur de l’automatisation.
