Aussi appelé «page de destination», la landing page est un outil souvent utilisé dans les stratégies de communication et de marketing web pour solidifier le parcours utilisateur. Elle intervient après l’appel à l’action et est bénéfique pour la transformation de la conversion. Découvrez pourquoi et comment créer une page d’atterrissage personnalisée pour votre site internet, et quelles sont les principales mesures à prendre en compte pour sa performance.
Une landing page est aussi appelée «page d’atterrissage» ou «page de destination» en français. Il s’agit, par définition, d’une page sur laquelle vos visiteurs peuvent « atterrir ». En marketing numérique, ce terme désigne plus spécifiquement une page web, différente de la page d’accueil, et sur laquelle vous désirez diriger vos clients potentiels à la suite d’une campagne marketing. Elle intervient souvent après un clique sur votre annonce, newsletter, pubs sur Google Ads ou Facebook ou même à partir d’un call to action (CTA) sur votre site.
Chaque landing page est créée pour atteindre un objectif unique : générer une conversion pour faire avancer vos visiteurs dans l’entonnoir de vente (sales funnel). Cela pour générer des leads et augmenter le taux de conversion. Cette conversion peut venir de n’importe quel pan de votre stratégie marketing, autant de votre SEO que de votre campagne publicitaire. Ou bien, un abonnement à votre liste de courriel, une requête de rendez-vous ou encore une vente. Tout dépend de vos objectifs. Le plus commun étant alors de convertir vos visiteurs en leads en recueillant leurs coordonnées pour les relancer grâce à du mail marketing.
Ce qui distingue les landing pages de tout autre page de votre site web, c’est que chaque landing page est créée pour atteindre un objectif unique : générer une conversion pour faire avancer vos visiteurs dans l’entonnoir de vente (sales funnel) et qu'elle est liée à une campagne publicitaire. Une conversion, ça peut être un abonnement à votre liste de courriel, une requête de rendez-vous ou encore une vente, tout dépendant de vos objectifs. Un objectif souvent utilisé est de convertir vos visiteurs en leads en recueillant leurs coordonnées afin de pouvoir les relancer grâce à du mail marketing.
Vous vous dites sûrement que votre site vous permet déjà de faire tout cela : après tout, votre page d’accueil contient tout ce qu’il faut pour que vos visiteurs puissent s’abonner à votre newsletter, demander un rendez-vous ou commander votre produit, non ?Pourtant, dans la finalité, cette page ne permet rien de tout ça. C’est pour cela qu’il est nécessaire de créer une page d’atterrissage qui soit différente de la page d’accueil. En faisant cela, vous allez séparer les conditions et les objectifs de chaque page sans toucher à leur niveau de qualité. Ainsi, la page de destination devient une page web s’inscrivant dans la continuité d’une conversion et d’une intention d’achat ou d’information. En la dissociant de la page d’accueil, vous pourrez alors mesurer ses performances notamment au niveau du taux de conversion, et évaluer son efficacité. Elle va donc être importante pour générer des leads et convertir les clients potentiels.
Comme nous venons de le mentionner, la page d’atterrissage est surtout axée sur la conversion des leads générés par vos actions marketing. Là où la page d’accueil joue essentiellement sur l’acquisition d’informations sur une entreprise, un produit ou un service, ect. C’est pour cela que les métriques analysées sont différentes. Contrairement à la page d’accueil qui concentre la totalité des métriques, la landing page va surtout se concentrer autour du taux de conversion et du taux de rebond. L’objectif étant de déterminer si la page de destination est efficace. Pour pouvoir suivre le niveau de qualité d’une page web, il faudra installer des éléments de suivi de performance sur votre page. Cela vous permettra de générer un rapport de performance indiquant toutes les informations liées à la page de destination. Vous pourrez dès lors suivre le nombre de clients ayant rempli un formulaire, qui a cliqué sur un call to action, le taux de clic sur votre annonce ou encore le trafic généré par vos publicités en ligne et votre stratégie SEO. Autant de mesure de performance que vous pouvez installer selon vos objectifs de conversion.
Réfléchissez-y : votre homepage contient peut-être un formulaire d’abonnement à votre infolettre, une requête d’un démo gratuit et l’inscription à la version payante de votre service, entre autres. Vous y dirigez du trafic à l’aide de publicités, mais vous n’êtes pas vraiment en mesure de savoir combien vous coûte un nouvel abonné ou un nouveau client. En ayant une landing page dédiée à chacun de ces objectifs de conversion, vous pourrez mesurer les effets de vos efforts de publicité sur chacun de vos résultats.
Une fois la page de destination créée et envoyée à vos clients potentiels, il se peut qu’elle n’atteigne pas les performances et les objectifs fixés. Ce qui est normal. Il faut donc procéder à l’optimisation de la page de destination pour faire en sorte qu’elle arrive au niveau que vous souhaitez atteindre. Ainsi, vous pouvez faire un test A/B pour lequel vous créez une page avec des caractéristiques différentes de votre landing originale. Il sera alors possible d’ajouter ou de supprimer des champs du formulaire que le client doit remplir. En faisant cela, vous allez agir sur les performances de votre page et augmenter le taux de conversion en répondant au besoin de vos clients. D’ailleurs, n’oubliez pas que l’utilisation du téléphone mobile est majoritaire. Il est donc important, quelle que soit l’optimisation, de faire en sorte que votre landing page s’adapte aux appareils mobiles.
Votre landing page aura donc un contenu orienté vers la conversion, des images évocatrices, en plus d’un formulaire pour capturer l’information de votre lead (ou prospect) et un appel à l’action pour l’inciter à compléter la conversion. Voici un aperçu des meilleures pratiques et de ce que vous pourrez trouver dans une page de destination.
Tous les textes de votre landing page, incluant les titres et le texte des call to action, doivent être pensés pour générer des leads. Vous devez rédiger votre texte en mettant en avant votre proposition de valeur et ce que votre prospect gagne en vous donnant des informations.
Une image vaut mille mots ! Tentez d’inclure une photo de votre produit, si possible ou encore une vidéo qui montre votre concept. Ces éléments visuels permettent aux clients potentiels de comprendre plus facilement ce qu’ils retireront en échange de leurs coordonnées.
C’est bien simple, le formulaire est essentiel sur une landing page : il vous permettra de recueillir les coordonnées de vos leads et de les placer dans une base de données. Vous pourrez alors leur transmettre des newsletters ou les contacter par téléphone, selon ce qui convient le mieux au cycle de vie de vos leads.
Ce fameux bouton d’appel à l’action est celui qui, ultimement, vous amène un prospect qui remplit un formulaire avec ses coordonnées. Le texte de ce bouton doit donc résumer clairement ce que le prospect recevra en retour plutôt qu’un simple texte générique. Par exemple, comparez les résultats que vous obtiendrez avec « Télécharger le ebook » plutôt que « Envoyer le formulaire » !
La page de destination est donc une page web différente de la page d’accueil et qui joue un rôle important dans la poursuite du parcours utilisateur. Son objectif est alors de générer des leads, en augmentant le taux de conversion, et en apportant de la valeur aux actions des clients potentiels. En construisant une page de destination efficace, vous mettez toutes les chances de votre côté pour diminuer votre taux de rebond, gagner en autorité et en performance. Vous avez besoin d’aide pour créer une page efficace ? Leadfox est là pour vous guider. En plus de son logiciel de marketing automatisé, l’entreprise canadienne met également à disposition des designs de page d’atterrissage préconçus. Découvrez-les dès maintenant et demandez votre essai gratuit auprès de nos experts !
